上传日志

为了更好的提高客服工作效率，帮助应用修复非必现 bug 等问题，我们为您提供了上传日志功能。

接入上传日志接口后，系统会在合适的时机将接入方生成的日志上传到客诉中，以供接入方技术参考。

保存的日志可在客诉页面设备信息中下载。

API

setUploadLogPath

为正常使用上传日志功能，需要调用此方法指定日志文件的绝对路径。

[AIHelpSupportSDK setUploadLogPath:@"absolute/path/to/your/logFile.log"];

注意

AIHelp 目前只支持上传 .log / .bytes / .txt / .zip 格式的文件。

参数释义

logPath

• 类型：NSString
• 详情：必传参数。 指定日志文件路径，系统将会在生成客诉时自动上传对应的日志文件。

代码示例

[AIHelpSupportSDK setUploadLogPath:@"absolute/path/to/your/logFile.log"];

其它

上传日志功能在 AIHelp 后台有开关配置，参考 帮助文档 (opens new window) 进行后台的相关配置。

• 日志下载